En Estampau elaboramos productos personalizados y confeccionados especialmente a pedido de cada cliente, incluyendo bordados, sublimados, prendas y artículos personalizados.
Por este motivo, no aceptamos devoluciones ni realizamos reintegros de dinero en productos personalizados una vez confirmado el pedido y comenzado el proceso de producción.
Los productos personalizados se realizan según las especificaciones enviadas por el cliente al momento de la compra. Por ello:
Los colores de las prendas, bordados o estampados pueden presentar leves diferencias respecto a las imágenes visualizadas en pantalla debido a la configuración de cada dispositivo o monitor.
Únicamente se aceptarán reclamos en los siguientes casos:
En estos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido enviando fotos del producto y número de orden al siguiente contacto:
Email: bordadosmoda@hotmail.com
Luego de evaluar el caso, Estampau podrá ofrecer la reposición del producto o la solución correspondiente.
En caso de productos sin personalización, podrán aplicarse cambios según disponibilidad y condiciones vigentes.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes políticas de cambios y devoluciones.